Дипломная программа

Разработка новых сервисов

Дипломная программа Разработка новых сервисов

Описание

 

Программа научит быстро и эффективно создавать услуги, которые будут востребованы клиентами, и правильно сопровождать эти услуги на рынке.

 

Ключи программы: продукт-сессия* + возможность тиражирования

Продукт-сессия - командный интерактивный тренинг, в ходе которого Ваша команда разработает и прототипирует новый реальный продукт для Вашей компании.

 

Технология комплексного анализа услуги VMET ©, а также технологии “продукт-сессия”, “интегрированный продуктовый план” являются уникальными разработками Apply Logistic Group.

В результате обучения слушатели:

- выработают комплексное сервисное (продуктовое) мышление, в т.ч. предпринимательское и инновационное мышление

- приобретут уникальные инструменты анализа оказываемых услуг
- научатся выявлять проблемы клиентов, потребителей, дистрибьюторов, разрабатывать решения и воплощать их в новых сервисах (услугах)
- освоят технологии и сквозные сценарии быстрой разработки новых услуг
- приобретут навыки создания инноваций
- научатся планировать и управлять проектами разработок
- получат технологии быстрого вывода новых услуг на рынок

Отзывы слушателей

Александр Ткачев → 27 марта 2017
 
Программа актуальна и востребована в практике моей работы. Полученные знания дают возможность сделать эффективный шаг в решении задач, стоящих перед моим подразделением. Разумеется, что успех достигается только в результате упорной работы, и применяя инструментарий, полученный в процессе обучения. Спасибо Дмитрию Черноморцу и Денису Войтулевичу за предоставленную возможность их услышать и понять.
Валентина Шаповалова → 23 марта 2017
 
Было интересно. Хороший старт для понимания того, как создаются новые продукты. Сценарий проведения продукт-сессии уже применяю на практике. После проведения курса планирую углубиться в маркетинг и экономическую составляющую проекта.
Василий Балдин → 5 января 2017
 
В связи с развитием компании, методология, изложенная в программе, будет полезна при разработке новых продуктов. Инструменты, которые планирую активно применять в практике: формат проведения продукт-сессий, акцент на пользователя и клиента, разработка экономической модели, создание прототипов.
Юрий Олешкевич → 5 января 2017
 
В процессе обучения команда прошла весь путь разработки продукта от выявления потребностей и создания прототипа, до тестирования. Будем применять методы фасилитации в проектных группах в ходе продукт-сессий внутри нашей компании.

Программа семинара

Модуль 1. Комплексный анализ услуги

- логика управления портфелем сервисов
- выполнение ценностного анализа услуги
- выполнение экономического анализа услуги
- выполнение маркетингового анализа услуги
- выполнение технологического анализа услуги
- интерпретация результатов продуктового анализа услуги

Результат:  Комплексный VMET © анализ портфеля услуг

Модуль 2. Создание идеи и разработка концепции новой услуги

- обзор наиболее известных концепций создания новых сервисов
- выявление проблем клиентов, потребителей, дистрибьюторов
- рождение идеи новой услуги
- разработка концепции новой услуги
- технологии создания инноваций и инновационных услуг

Результат:  Разработанный концепт новой услуги **

 ** - модуль включает в себя проведение  интерактивной продукт-сессии

Модуль 3. Разработка нового продукта и его запуск в производство

- схемы и сценарии разработки новых услуг
- управление проектами разработки
- управление персоналом в проектных командах разработчиков
- lean-технологии в R&D
- запуск новых услуг

Результат:  R&D-план по разработке и запуску нового сервиса

Модуль 4. Вывод на рынок новых услуг

- технологии вывода на рынок новых услуг;
- маркетинговая поддержка новых сервисов;
- организация продаж новых сервисов;
- обратная связь от клиентов, потребителей, дистрибьюторов;
- разработка интегрированного продуктового плана.

Результат:  Маркетинговый план вывода на рынок и сопровождения сервиса

Модуль 5. Дипломный проект

Дипломный проект предполагает прохождение участниками обучения всех стадий разработки новых сервисов, что завершается непосредственно разработкой прототипов новых услуг и защитой результатов проектов перед группой слушателей курса и руководством предприятия

Дипломный проект = интегрированный продуктовый план сервиса, готовый к внедрению

 

Все участники программы, успешно защитившие дипломный проект, получают индивидуальные сертификаты Apply Logistic Business School (классический печатный на русском языке и электронный на русском и английском языках)


Apply Logistic в Facebook
Apply Logistic в Facebook