Построение системы мотивации

В практике Apply Logistic Consulting система мотивации - это работающий кодекс компании, в котором прописаны общие конкретные принципы мотивации, а также для каждой должности описана схема индивидуальной мотивации.

Зачем нужна система мотивации?

1. Избыточные затраты на персонал.
2. Фактическая производительность труда ниже возможной.
3. Персонал делает много ошибок.
4. Увеличение зарплаты не влечет за собой рост производительности труда.
5. Персонал формально относится к поставленным задачам и обязанностям.
6. Неудовлетворительная исполнительская дисциплина. 
7. Лучшие сотрудники начинают покидать компанию. 
8. Закончился “романтический период” развития компании и сотрудники потеряли интерес к работе.

Практика наших проектов демонстрирует, что благодаря эффективным системам мотивации, многие наши клиенты получили следующие выгоды*:

1. Рост прибыли компании до 12 раз.
2. Рост производительности персонала до 7,5 раз.
3. Снижение расходов на персонал до 5 раз.
4. Снижение фактической численности персонала до 4х раз.
5. Снижение ошибок и брака до 0,016%.

____________________________________________________________________

* - максимальные значения проектов Apply Logistic Consulting

Наш опыт построения эффективных систем мотивации сотрудников логистических и производственных подразделений построен на приведенной последовательности:   

1. Аудит действующей системы мотивации:

В рамках аудита мы исследуем практикуемые в компании в настоящее время материальные и нематериальные инструменты мотивации.

Кроме того мы выполняем оценку потенциальной мотивации каждого сотрудника с целью выявления немотивируемых сотрудников. 

Под немотивируемыми сотрудниками мы понимаем людей, мораль и ценности которых не предполагают получение благ через труд (наша практика показывает, что практически на всех предприятиях, где мы решали задачи мотивации персонала, мы выявляли людей, стремящихся к получению денег и иных благ через воровство (откаты), присвоение чужих результатов труда, а также различного рода спекуляции).  

Результаты аудита предоставляется руководству предприятия, после чего мы проводим презентацию, где отвечаем на все вопросы руководства, связанные с результатами аудита.

2. Разработка эффективной системы мотивации:

Разрабатывая системы мотивации для предприятий различных отраслей бизнеса, мы базируемся на следующих принципах, которые мы разработали, и прежде всего внедрили в собственных компаниях, а также в многочисленных проектах наших Клиентов:

Разработка включает в себя:

• конкретизацию функционала каждого объекта мотивации (специалиста, рабочего, руководителя);  
• уточнение подчиненности (организационной структуры) подразделений, в отношении которых выполняется проект построения системы мотивации;
• выработку зарплатной политики (принципы мотивации всех категорий сотрудников);
• определение комплекса показателей оценки эффективности (KPI) каждого специалиста, рабочего и руководителя;
• разработку зарплатных тарифов и зарплатного калькулятора для каждого из специалистов и руководителей;
• систематизацию (устранение противоречий в системах мотивации различных сотрудников); 
• имитационное моделирование системы мотивации на данных ретропериодов;    
• разработку схемы применения нематериальных инструментов мотивации;
• разработку календарного плана внедрения новой системы мотивации.

Разработанная система мотивации оформляется в виде подробной брошюры, которая содержит общие разделы, а также разделы для каждого сотрудника (специалиста, руководителя, рабочего), подробно описывающие его персональную систему мотивации.

3. Внедрение разработанной системы мотивации

Внедрение включает в себя:

• подробное ознакомление с разработанной системой мотивации сотрудников и их руководителей;
• проверка усвоенных знаний сотрудниками в отношении новой системы мотивации;
• запуск разработанной системы мотивации в тестовом режиме (параллельно с действующей, тестовый период - 3 месяца);
• запуск новой системы мотивации в обычном рабочем режиме.
• финишный аудит внедренной системы мотивации.

Результатом внедрения является полноценно работающая система мотивации, для подтверждения чего проводится совместный с руководством предприятия аудит.